1. Créer votre boutique
Si vous n'avez pas encore de compte vendeur, commencez par la page Devenir vendeur, puis inscrivez-vous sur la page d'inscription en choisissant le profil Vendeur.
- Étape 1 — Compte : renseignez votre nom, e-mail et mot de passe.
- Étape 2 — Boutique : indiquez le nom de votre boutique, une description, votre catégorie, votre logo, vos coordonnées (téléphone, adresse, wilaya) et vos informations légales (nom légal, CIN, statut auto-entrepreneur ou société enregistrée).
- Validation :votre dossier est examiné par l'équipe KoulThing. Vous recevez l'accès à l'espace vendeur une fois la boutique approuvée. En attendant, la page En attente d'approbation affiche l'état de votre demande.
- Personnalisation : une fois validé, complétez votre vitrine depuis Ma boutique (logo, couverture, description, liens réseaux sociaux).
2. Ajouter des produits
Rendez-vous dans Produits depuis votre tableau de bord, puis cliquez sur Ajouter un produit.
- Photos : téléversez une ou plusieurs images de qualité (JPEG, PNG ou WebP). La première photo sert de vignette sur la marketplace.
- Informations : titre clair, description détaillée, catégorie, prix en DZD.
- Variantes (taille / couleur) : si votre article existe en plusieurs tailles ou couleurs, créez une variante par combinaison avec son propre stock et, si besoin, un prix différent.
- Stock : indiquez la quantité disponible pour chaque variante. Le stock diminue automatiquement à chaque commande confirmée — pensez à le mettre à jour régulièrement.
- Publication : enregistrez en brouillon pour préparer votre catalogue, ou publiez directement pour rendre le produit visible sur KoulThing.
3. Gérer les commandes
Toutes vos commandes apparaissent dans Commandes. Vous devez y répondre sous 48 heures ouvrables (voir nos CGU).
| Statut | Signification | Votre action |
|---|---|---|
| En attente | Nouvelle commande reçue | Confirmer ou annuler (stock indisponible) |
| Confirmée | Vous acceptez la commande | Préparer le colis, puis marquer comme expédiée |
| Expédiée | Colis en route vers le client | Mettre à jour une fois livré |
| Livrée | Client a reçu et payé (COD) | Commande terminée — aucune action requise |
Au lancement, le paiement se fait en paiement à la livraison (COD). Le livreur ou votre processus habituel encaisse le montant auprès du client. Vérifiez l'adresse et le numéro de téléphone indiqués avant expédition.
4. Commissions et frais
KoulThing fonctionne avec une tarification transparente. Le détail complet est sur la page Tarification.
Frais côté acheteur
Un frais de service de 2,5 % est ajouté automatiquement au panier de l'acheteur. Ce montant ne vient pas déduire votre prix de vente.
Plan Starter — 0 DA/mois
KoulThing prélève 15 % de commission sur chaque vente livrée. Idéal pour démarrer sans engagement mensuel.
Plan Pro — 9 000 DA/mois
Abonnement fixe mensuel, 0 % de commission par vente. Vous conservez l'intégralité du montant produit (hors frais acheteur).
Offre Fondateurs — Phase 1
Les 30 premières boutiques bénéficient de 6 mois gratuits (sans abonnement ni commission). Passé ce délai, vous choisissez Starter ou Pro.
5. Passer de Starter à Pro — et quand le faire
Les deux plans offrent les mêmes fonctionnalités (boutique, produits, commandes, tableau de bord). Seule la structure de paiement change.
Règle simple : le plan Pro devient plus avantageux lorsque vos commissions Starter dépassent 9 000 DA par mois — soit environ 60 000 DA de ventes livrées (15 % × 60 000 = 9 000 DA).
- Restez Starter si vous débutez ou vendez occasionnellement (moins de ~60 000 DA/mois).
- Passez au Pro si vos ventes sont régulières et que la commission mensuelle approche ou dépasse 9 000 DA — vous stabilisez vos coûts.
- Pour changer de plan, contactez-nous à rachid.allahoum@gmail.com depuis Paramètres.
6. Conseils pratiques
De bonnes photos = plus de ventes
Utilisez des photos nettes, bien éclairées, sur fond neutre. Montrez plusieurs angles et, si possible, le produit porté ou en situation.
Répondez vite
Confirmez ou traitez chaque commande sous 48 heures. Les acheteurs qui attendent trop longtemps annulent ou ne reviennent pas.
Gardez votre stock à jour
Désactivez ou mettez à jour les quantités dès qu'un article est épuisé. Un produit commandé mais indisponible nuit à votre réputation.
Besoin d'aide ?
Notre équipe vous accompagne pour la mise en ligne, les premières ventes et les questions techniques. Écrivez-nous à rachid.allahoum@gmail.com.